นโยบายความเป็นส่วนตัว

(ก) ข้อมูลที่เก็บ

• อีเมล · ชื่อ · รหัสผ่าน (เก็บแบบ hash bcrypt)
• ที่อยู่จัดส่ง (เฉพาะลูกค้าที่ซื้อสินค้าฟิสิคอล)
• ประวัติคำสั่งซื้อ · ใบเสร็จ · slip การโอน
• Session cookie สำหรับ login (จำเป็น)
• Device fingerprint (sha-256) สำหรับ enforce 3-device limit

(ข) Watermark + ลายน้ำเนื้อหา

เนื้อหา PDF · VIDEO ที่ท่านเข้าถึงจะมี watermark email ของท่าน ฝังบนทุกหน้า/ทุกเฟรม (Decision #7) ทั้งฝั่ง renderer (visible เฉียง 30deg opacity 0.10) และฝั่ง forensic (steganographic ในอนาคต)

ลายน้ำนี้ใช้เป็น หลักฐานทางกฎหมาย เมื่อพบการเผยแพร่นอกระบบ

(ค) นโยบายการคืนเงิน

ห้ามคืนเงินทุกกรณี (final sale · Decision #10)

สินค้าดิจิทัล (BOOK · VIDEO · ASSET_PACK) เริ่มใช้สิทธิ์ทันทีที่ชำระสำเร็จ — กรุณาใช้ preview ฟรี (5 หน้าแรก) ก่อนตัดสินใจซื้อ

(ง) Anti-screenshot disclaimer

เราจะพยายามขัดขวางการถ่ายภาพหน้าจอด้วยมาตรการทางเทคนิคเท่าที่ทำได้ (CSS visibility flicker · per-render token) แต่ ไม่สามารถป้องกันได้ 100%การถ่ายภาพหน้าจอเพื่อนำไปเผยแพร่ถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ — watermark email ของท่านจะเป็นหลักฐาน

(จ) Device limit (3 device per account)

แต่ละบัญชีจำกัด 3 device พร้อมกัน · เมื่อ login เครื่องที่ 4 ระบบจะ logout เครื่องเก่าสุดอัตโนมัติ · main + sub-account นับรวมกันทั้งครอบครัว

(ฉ) Sub-account terms

main สามารถสร้าง sub-account ได้สูงสุด 5 บัญชี · sub-account ห้ามซื้อสินค้าเอง (Decision #28) · main เป็นผู้แชร์ entitlement ผ่านระบบ grant เท่านั้น · sub-account เห็นเฉพาะรายการที่ main แชร์ให้

(ช) สิทธิของท่าน (PDPA)

• ขอเข้าถึง · ขอ export ข้อมูลของท่าน
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอลบบัญชี (Right to be forgotten)
• ขอจำกัดการประมวลผล

ติดต่อขอใช้สิทธิ์ผ่านอีเมล: admin@shelf-book.local (self-service form จะเปิดในเฟสถัดไป · Decision #24)

(ซ) การใช้ข้อมูล

• เพื่อให้บริการระบบ (login · ซื้อ · อ่าน · แจ้งเตือน)
• เพื่อออกใบเสร็จ / VAT invoice
• เพื่อจัดส่งสินค้าฟิสิคอล
• ระบบ ไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลที่ 3 เพื่อโฆษณา